개인정보취급방침

    (주)어니스트社 개인정보 처리방침

  • (주)어니스트社(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립· 공개합니다.
  • 제1조(개인정보의 처리목적)
  • 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
  • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별· 인증, 회원자격 유지· 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 방지, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 회원탈퇴 의사의 확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 각종 고지· 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2. 재화 또는 서비스 제공
  • 물품배송, 이벤트.경품 당첨 결과 안내, 서비스 제공, 계약서· 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제· 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 3. 고충처리
  • 상담, 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락· 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
  • ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유· 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유· 이용기간 내에서 개인정보를 처리· 보유합니다.
  • ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지, 1년 이상 홈페이지 개인정보를 미 사용할 때 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
  • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사· 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사· 조사 종료 시까지
    2) 홈페이지 이용에 따른 채권· 채무관계 잔존 시에는 해당 채권· 채무관계 정산 시까지
  • 2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화· 서비스 공급완료 및 요금결제· 정산 완료 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
  • 1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시· 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
    - 표시· 광고에 관한 기록 : 6월
    - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
    - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  • 2)「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
    - 가입자 전기통신일시, 개시· 종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
    - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
  • 3) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
  • 제3조(개인정보의 제3자 제공)
  • ① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • ② 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  • - 이용자가 사전에 동의한 경우
    - 관계법령의 규정에 의거하거나, 수사상의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 제4조(개인정보처리의 위탁)
  • ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  • 1. 결제 서비스
  • - 위탁 받는 자 (수탁자) : (주)KG이니시스
    - 위탁하는 업무의 내용 : 상품구매에 필요한 결제처리(휴대폰, 무통장 입금, 계좌이체, 신용카드, 기타 결제수단, 환불계좌 인증)
    - 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때 까지
  • 2. 배송 서비스
  • - 위탁 받는 자 (수탁자) : ㈜한진
    - 위탁하는 업무의 내용 : 상품배송, 상품위치, 도착정보 등의 제공(물류서비스), 반품 서비스 제공
    - 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때 까지
  • ② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적· 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리· 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  • 제5조(정보주체의 권리· 의무 및 행사방법)
  • ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 1. 개인정보 열람요구
    2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 삭제요구
    4. 처리정지 요구
  • ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
  • 제6조(처리하는 개인정보 항목)
  • 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    - 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 비밀번호 확인, 주소, 전화번호, 이메일 주소
    - 선택항목 : 생년월일, 성별
  • 2. 재화 또는 서비스 제공
    - 필수항목 : 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보
  • 3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
  • 제7조(개인정보의 파기)
  • ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차
    회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 파기방법
    회사는 전자적 파일 형태로 기록· 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록· 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
  • 제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
  • 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립· 시행, 정기적 직원 교육 등
    2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
  • 제9조(이용자의 권리와 의무)
  • ① 귀하의 개인정보를 최신의 상태에 맞게 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 귀하가 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며, 타인의 정보 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
  • ② 귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 “정보통신망이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
  • ③ 온라인상에서 귀하가 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 항상 유념하시기 바랍니다.
  • ④ 공공장소에서 이용할 때에는 자신의 비밀번호와 같은 개인정보가 노출되지 않도록 하고 서비스 이용을 마친 후에는 반드시 로그아웃을 해주시기 바랍니다.
  • 제10조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)
  • 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회. 수정을 위해서는 “개인정보변경(또는 회원정보수정)”을, 가입 해지를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람. 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
  • 제11조(개인정보 자동 수집장치의 설치. 운영 및 그 거부에 대한 사항)
  • ① 회사는 제공하는 인터넷 서비스를 통하여 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(Cookie)를 설치. 운용할 수 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 이용자가 웹사이트에 접속하면, 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 이용자에게 서비스를 제공할 수 있습니다.
  • ② 회사가 쿠키(Cookie)를 통하여 수집한 이용자의 정보는 다음의 목적을 위해 사용할 수 있습니다.
  • 1. 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
    2. 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 마케팅에 활용
    3. 이용자의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
  • ③ 이용자는 쿠키(Cookie)설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 설정을 통하여 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하면 서비스 이용에 불편이 있을 수 있습니다.
  • - Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 [도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키허용여부 선택]
    - Safari 의 경우 : Mac OS 상단 좌측 메뉴바의 [Safari > 환경설정 > 보안 > 쿠키 허용여부 선택]
    - Chrome 의 경우 : 웹 브라우저 우측상단의 [설정 > 고급설정표시 > 개인정보 콘텐츠설정 > 쿠키메뉴 > 쿠키 허용여부 선택]
  • ④ 쿠키(Cookie)는 브라우저를 종료할 때나 로그아웃 할 때 만료됩니다.
  • 제12조(게시물)
  • ① 회사는 이용자의 게시물을 존중하여 훼손, 삭제, 변조되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.
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    3. 동의 없는 타인에 대한 신상공개, 제3자의 저작권 등의 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
  • ② 근본적으로 게시물에 관련된 제반 관리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사 숙고하시기 바랍니다.
  • 제13조(개인정보 보호책임자)
  • ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보 보호책임자
  • 성명 : 임정훈
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    연락처 : 031-759-0533
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  • 개인정보 보호 담당부서
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    연락처 : 031-759-0533
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  • ② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  • 제14조(개인정보 열람청구)
  • 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • 개인정보 열람청구 접수,처리 부서
  • 부서명 : eBiz 사업부
    담당자 : 김우섭
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  • 제15조(권익침해 구제방법)
  • 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
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