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기타Q. 증정용 사은품대신 다른 사은품으로 받고 싶어요!
A. 사은품은 증정용 사은품으로 따로 구성되어 있기 때문에 타 상품으로 변경이 불가합니다.

기타Q. AS가 불가능한 경우도 있나요?
A. 소모품일 경우, 수입사의 사정에 의해 AS가 불가능한 경우 또는 기타 사정 등에 의해 불가능한 경우가 있습니다. 상품 구매 시 AS가 가능한 상품인지 반드시 확인을 하시기 바랍니다.

기타Q. AS는 어떻게 처리되나요?
A. AS가 가능한 상품일 경우, 고객센터로 주문번호와 내용을 접수해 주시면 담당자가 확인 후 연락드립니다. 보증 기간이 끝난 상품의 경우 유상 AS로 처리되어 수리비용이 청구될 수 있습니다.

AS가 불가능한 상품일 경우 AS 접수가 불가하며, 상품 구매 시 AS가 가능한 상품인지 반드시 확인을 하시기 바랍니다.



적립금/C포인트Q. 생일 쿠폰은 언제 사용하나요?
A. 생일 쿠폰은 회원정보에서 ‘개인정보-생년월일’ 기재 시에만 발급되며, [MY PAGE]-[보유쿠폰]에서 확인 가능합니다.



적립금/C포인트Q. 쿠폰 중복 사용 가능한가요?
A. 생일 쿠폰의 경우 등급별 할인율과 중복 사용이 가능합니다.